CDC Mutuelle répond à toutes questions que vous vous posez au sujet
de nos offres familiales en santé et en prévoyance.
Les Adhésions :
Qui peut adhérer chez CDC Mutuelle ?
Tout le monde peut adhérer à la Mutuelle. Il y a une offre adaptée à chaque profil et statut.
À partir de quel âge peut-on adhérer ?
Assuré principal : dès 18 ans, sans limite d’âge.
Ayants droit (conjoint, enfants) : à tout âge.
A quelle garantie puis-je adhérer auprès de CDC Mutuelle ?
CDC Mutuelle propose plusieurs garanties en fonction de vos besoins.
Garantie Bronze.
Garantie Solidarité.
Garantie Essentielle.
Garantie Sérénité (offre communale).
Garantie Santé Tranquille (offre pour les agents territoriaux).
Existe-t-il une garantie spécifique pour les fonctionnaires ?
Oui, la Garantie Historique est proposée :
aux fonctionnaires de la Caisse des Dépôts.
aux retraités de la Caisse des Dépôts.
à tous les autres fonctionnaires (Fonction publique Etat, Territorial Hospitalière).
Contractuel de droit public ou ancien contractuel de droit public.
Une mutuelle ouverte, solidaire et fidèle à sa mission de service public.
Y a-t-il un questionnaire médical ?
Non. Aucune sélection médicale,
conformément à nos valeurs mutualistes d’équité et de solidarité.
Puis-je couvrir mon conjoint et/ou mes enfants ?
Oui :
Conjoint : –10 % sur la cotisation.
Enfants : –50 %.
Gratuit à partir du 4ᵉ enfant.
Pour la Garantie Essentielle c’est un montant forfaitaire en fonction de l’option choisie.
Puis-je adhérer si j’ai déjà une autre mutuelle ?
Oui, nos garanties peuvent venir en complément de votre mutuelle principale.
Puis-je adhérer à des surcomplémentaires ?
Oui, avec certaines garanties
(Historique, Bronze ou Solidarité),
vous pouvez ajouter des surcomplémentaires,
il en existe deux :
Surcomplémentaires RENFORT SANTE
Surcomplémentaire HOSPITALISATION
Quelle est la durée minimale d’engagement ?
Un an à compter de la souscription.
En cas d’adhésion, l’obligation est d’adhérer un an minimum.
Proposez-vous un accompagnement personnalisé lors de l’adhésion ?
Oui.
Nos conseillères vous accompagnent en face à face, par téléphone ou en agence, pour vous aider à choisir la couverture la plus adaptée à votre situation.
Un bilan complet sera effectué avec vous.
Les Cotisations :
Les cotisations évoluent-elles avec l’âge ?
Pour la cotisation de la Garantie Historique :
c’est un tarif unique, la cotisation n’augmente pas en fonction de l’âge. Un choix fort en faveur de la solidarité.
Pour les cotisations des autres garanties, le tarif est soit en fonction de l’âge, soit en fonction de tranches d’âge.
Existe-t-il des réductions ?
Oui :
Couples : –10 %.
Enfants : –50 %, gratuit dès le 4ᵉ enfant.
Comment puis-je payer ma cotisation ?
Par prélèvement automatique ou chèque.
Les cotisations sont-elles transparentes ?
Oui :
Pas de frais cachés, une tarification claire et stable.
Les Remboursements :
Comment suis-je couvert en cas d’hospitalisation ?
Toutes nos garanties prennent en charge l’hospitalisation.
En fonction de la garantie choisie, les dépassements d’honoraires peuvent être pris en charge.
Exemple concret si vous choisissez la garantie Solidarité
Tarif Sécurité sociale : 271,70 €
Dépassements d’honoraires : 400 €
Prise en charge mutuelle : 0 €
Reste à charge : 400 €
Si l’adhérent possède la surcomplémentaire Hospitalisation :
Si médecin adhérent à l’OPTAM : 0 € reste à charge.
Si médecin non adhérent à l’OPTAM : 0 € reste à charge.
Quel est le remboursement pour une chambre particulière ?
Cela dépend de votre garantie.
Si par exemple, vous optez pour la garantie Historique, les tarifs sont les suivants
Quel est le remboursement pour les semelles orthopédiques ?
Cela dépend de votre garantie.
Exemple concret si vous choisissez la garantie Historique
Paire de semelles : 120 €
Remboursement sécurité sociale :
14.43 € / semelle soit 28,86 €
Remboursements Mutuelle
(ticket modérateur 110%) : 14,42 €
Forfait semelles mutuelle : 60 €
Prise en charge mutuelle globale : 100,28 €
Reste à charge : 19,72 €
Comment suis-je remboursé pour les lunettes ?
Cela dépend de votre garantie.
Pour exemple les remboursements avec la garantie Solidarité :
Verres simples :
120 € par verre
Monture : 100 €
Verres progressifs :
205 € par verre
Monture : 100 €
Verres très complexes :
280 € par verre
Monture : 100 €
Quel est le remboursement pour les lentilles ?
Cela dépend de votre garantie.
Exemple concret si vous choisissez la garantie Bronze
Lentilles annuelles non remboursées par la sécurité sociale : 200 €
Remboursement Sécurité sociale : 0 €
Remboursement mutuelle : 100 €
Reste à charge : 100 €
Comment sont remboursés les soins dentaires ?
Trois paniers :
Trois paniers :
Panier 100 % Santé (RAC 0) Aucun reste à charge. Votre mutuelle prend tout en charge.
Panier modéré : en fonction de la garantie
Panier libre : en fonction de la garantie
Exemple concret si vous choisissez la garantie Historique
Implant dentaire facturé 1 500 € : 1 000 € par implant dans la limite de 2 par an.
Remboursement Sécurité sociale : 0€
Remboursement mutuelle : 1 000 €
Reste à charge : 500 €
Qu’inclut le forfait prévention et bien-être ?
Cela dépend de votre choix et de votre garantie.
Si vous adhérez à la garantie Bronze
le forfait prévention par an est de 50 €. Cela comprend notamment :
Vaccinations
Contraception non remboursée
Traitement anti-tabac
Pour le Vaccin hépatite A : 45 €
Remboursement Sécurité sociale : 0 €
Remboursement mutuelle : 45 €
Reste à charge : 0 €
Les médecines douces sont-elles remboursées ?
Cela dépend de votre garantie.
Si vous optez pour la garantie Essentielle 3, vous êtes remboursé à hauteur de 160 € par an
(limité à 40 € par séance).
Exemple concret si vous choisissez la garantie Essentielle 3
Séance d’ostéopathie : 50 €
Remboursement Sécurité sociale : 0 €
Remboursement mutuelle : 40 €
Reste à charge : 10 €
Après 4 séances : plafond atteint (160 €)
Les cures thermales sont-elles remboursées ?
Oui, si la Sécurité sociale les prend en charge.
La mutuelle complète selon les forfaits prévus.
Proposez-vous un accompagnement pour comprendre mes remboursements ?
Oui, nos conseillers vous expliquent vos remboursements et vous aident à optimiser votre couverture.
Puis-je changer de formule en cours d’année ?
Oui, si votre contrat a plus d’un an.
Que faire en cas de changement de situation ?
Envoyer un justificatif (facture EDF, loyer…) par mail.
Les Résiliations :
Comment résilier mon contrat ?
Par courrier recommandé :
CDC Mutuelle - 71 rue Desnouettes – 75015 Paris
Par mail : rc-sante@cdc-mutuelle.org
Quel est le délai de préavis ?
Un mois avant la date souhaitée.
Les Plus CDC Mutuelle :
Proximité et Valeurs Mutualistes
Comment suivre mes remboursements ?
Via l’espace adhérent en ligne
que vous ouvrez sur le site internet : www.cdc-mutuelle.fr
ou via l’application mobile téléchargeable sur Apple store ou Play store My CDC M.
Par mail : rc-sante@cdc-mutuelle.org
Par courrier : Angers ou Paris (voir adresses ci-dessous).
Via l’espace adhérent
Par téléphone : 01.88.40.39.50
(numéro de téléphone non surtaxé).
Où puis-je rencontrer un conseiller ?
Angers : 19 place du Président Kennedy – 49100 Angers
Paris : 71 rue Desnouettes – 75015 Paris
Des agences de proximité, pour un contact humain et direct.
Proposez-vous un service d’aide à domicile ?
Oui,
en cas d’hospitalisation de plus de 48 h avec notre partenaire DESTIA.
Proposez-vous des avantages partenaires ?
Oui,
Réductions avec notre principal partenaire EDENRED + pour les loisirs, vacances, cinéma, etc .. avec le Club CDC M.
Quels autres contrats proposez-vous ?
Les voici :
Prévoyance : obsèques, dépendance, décès, épargne, accident.
IARD : assurance logement et auto, protection juridique, assurance scolaire et extrascolaire.
Offres bancaires, crédit et épargne avec la Banque Française Mutualiste (BFM).
Pourquoi choisir une mutuelle de proximité comme CDC Mutuelle ?
Parce que nous sommes :
une vraie mutuelle, sans actionnaires.
à but non lucratif.
engagée dans la solidarité intergénérationnelle
un tarif unique pour les fonctionnaires quel que soit l’âge. Une spécificité de CDC Mutuelle.
proche de nos adhérents grâce à nos agences locales et à un service avec des « vraies personnes ».
pas de Chatbot, pas d’IA mais l’humain avant tout.
